Política de envío

TIEMPOS Y CONDICIONES DE ENVÍO

1. COBERTURA Y TIEMPOS DE ENTREGA
- Bogotá D.C. (Urbano): Entregas el mismo día o en un plazo de 24 horas hábiles para pedidos confirmados antes de la 1:00 PM. También se habilita la opción de retiro en nuestra tienda física.
- Resto de Colombia (Nacional): Envíos procesados a través de transportadoras aliadas (Interrapidísimo, Servientrega, Coordinadora). El tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles, según la ciudad de destino.

2. RASTREO Y SEGUIMIENTO
Una vez despachado el paquete, el cliente recibirá a su correo electrónico o número celular la guía de transporte correspondiente para hacer el seguimiento en línea.

3. INSPECCIÓN AL RECIBIR
Es responsabilidad del cliente revisar que el paquete se entregue con la cinta de seguridad intacta y sin signos de manipulación o roturas. Si la caja presenta daños evidentes, el cliente debe dejar la observación en la planilla del transportador y notificar a TECHNOVAA de inmediato.